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関西個別指導学院(ベネッセグループ)の口コミ・評判一覧(5ページ目)

3.9
(233)
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 料金
    3.1
  • 塾内の環境
    4.0
  • コース・カリキュラム
    3.8
  • 塾周辺の環境
    4.1
  • 講師の教え方
    4.0
  • 教室の雰囲気
    3.8

※口コミ総合評価は全教室を対象にして算出しています。

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233
甲子園教室の口コミ・評判
60代男性

トラ / 甲子園教室

2024.10.18

小学5年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 受験無し

偏差値 : 上がった

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

子供が嫌がらず通ってるため

コース・カリキュラムや教材

大学生が講師のため話しやすそう

講師の教え方や対応

年齢が近いため相談しやすい様子

塾内の環境(清潔さや設備など)

個別のため、ごちゃごちゃしてないので

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

自転車で15分程で通えるため

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

子供より不満を聞かないので

入塾した決め手

なんとなく 個別が良かった

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

私は行っていないので分からない

塾への要望

講師は良いが責任者がいきなり変わり、何の説明もなく責任者も寄り添う感じがない

評価詳細

  • コース・カリキュラム
    3.0
  • 講師の教え方
    3.0
  • 塾内の環境
    3.0
  • 塾周辺の環境
    4.0
  • 教室の雰囲気
    4.0

利用詳細

回答者年齢60代
掛け持ちしていない
授業形式個別指導
通塾開始年2015年
科目国語 現代文 数学 古文 英語
武庫之荘教室の口コミ・評判
40代から50代男性

シン / 武庫之荘教室

2024.10.16

中学3年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 合格

偏差値 : 上がった

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

先生がいいので 子供がやる気をだした

コース・カリキュラムや教材

子供にあったカリキュラムで 良かった

講師の教え方や対応

生徒ごとの教え方で 分かりやすい

塾内の環境(清潔さや設備など)

建物じたいは新しく綺麗です

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

駅前なので 自転車でかよえる

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

子供にあった教え方で いいです

入塾した決め手

友達に勧められて 行きました

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

はじめてのころからよさそうだった

塾への要望

友達にもすすめやすい 塾です

評価詳細

  • コース・カリキュラム
    4.0
  • 講師の教え方
    4.0
  • 塾内の環境
    4.0
  • 塾周辺の環境
    4.0
  • 教室の雰囲気
    4.0

利用詳細

回答者年齢50代
掛け持ちしていない
授業形式個別指導
通塾開始年2020年
科目英語 英会話
緑地公園教室の口コミ・評判
40代から50代男性

ブブタン / 緑地公園教室

2024.08.06

小学2年生の保護者 / テスト対策

志望校 : 受験無し

偏差値 : 変化なし

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

個々の弱点を把握し、弱い部分を厚めに指導を行い総合的に上げる指導をしてくれる。個々弱点を知るためには生徒の事をよくしる必要がある が、コミュニケーションもしっかりと取ってくれるので、本人もありのままの部分を、先生に話すことが出来る。その結果成績が、上がる。また高額な授業料ではないので、ありがたい。金額に、よっては断念することも、あると思いますし?

料金について

授業のわりには安く手頃な価格であるので、良いを選択した。もう少し高ければ通うのを考えたかも、しれない

コース・カリキュラムや教材

個々の能力に合わせた指導をしてくれる。おいていかれると通うのが嫌になるがそのような事はないので安心。本人がやる気が、なくなったら意味がない。

講師の教え方や対応

能力に合わせた指導をしてくれる。覚えが、悪くても丁寧に教えてくれる。まわりの評判も良い。弱点の把握能力が、あると思う

塾内の環境(清潔さや設備など)

生徒が使っているがきれいなので生徒も汚そうとはしない。2Sが出来ているので物の場所もすぐに見つけられる。

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

車での送り迎いをしているが車も停めやすく道中の道も運転しやすい。またまわりがうるさい所ではないのも、良いかと思う

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

授業前、授業後は先生も含めてワイワイと話している姿を、よくみかけるので、コミュニケーションが、取れている。信頼関係が、大事

サポート体制

テスト等の成績によって弱点を把握し、対応してくれる。安全管理は室内の掲示物などをみればしっかりやられているのがよくわかる

入塾した決め手

知り合いが通っていた

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

詳しく説明してくれた

塾への要望

とくにありません。!

評価詳細

  • 料金
    4.0
  • コース・カリキュラム
    3.0
  • 講師の教え方
    4.0
  • 塾内の環境
    4.0
  • 塾周辺の環境
    4.0
  • 教室の雰囲気
    4.0
  • サポート体制
    4.0

利用詳細

回答者年齢40代
掛け持ちしていない
授業形式個別指導
通塾開始年2020年
科目算数
岡本教室の口コミ・評判
20代から30代女性

ユウリ / 岡本教室

2024.08.06

小学2年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 受験無し

偏差値 : 見ていない

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

先生の質が良いと感じます。子供への対応もよく、やる気にさせる熱意を感じられる。学校での勉強のフォローもしてくれ、とても助かります。子供の学習習慣が自然と身についていると感じます。今後、夏期講習等の通常授業にプラスして料金が発生すると思うので、子供に必要な授業を選択して受講していけばよいと思います。

料金について / 月額:34,000円

先生方の下の割にはお値段以上かなと感じます。ただ、今後夏期講習等始まると、さらに追加料金がかかりますが、相場相応かなと思います。

コース・カリキュラムや教材

志望校と子供の学力に合わせた授業をセレクトいただき、どういった勉強の進め方をすれば良いのか教えていただき、自宅での勉強もフォローいただき助かっています。

講師の教え方や対応

たくさんの先生がいらっしゃり、子供にあった先生を選ぶことができました。塾だけではなく、学校の宿題の不明点等も教えていただき、とても助かります。

塾内の環境(清潔さや設備など)

生徒の人数は多めで、少し狭い気もしますが、整理整頓されており、子供が集中して勉強する環境が整っています。

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

駅から近いので子供だけでも通わせやすい点がよいです。コンビニも近くにあるので、帰りにお腹が空いた時にも帰るので良いです。

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

受験生がたくさんいらっしゃるので、静かで集中しやすい環境が整っています。親が質問したいことがあり、電話で連絡しても、対応いただけます。

サポート体制

親に対しては先生との面談等の時間を設けていただけるので、塾での様子がわかり助かります。学校での勉強のフォローもいただけます。

入塾した決め手

子供に合っていて、通いやすい

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

丁寧に説明いただきカリキュラムがわかりやすかった

塾への要望

夏期講習等の受講コマ数に応じて、複数受講割引なんかをしてもらえると助かります。

評価詳細

  • 料金
    4.0
  • コース・カリキュラム
    4.0
  • 講師の教え方
    4.0
  • 塾内の環境
    4.0
  • 塾周辺の環境
    5.0
  • 教室の雰囲気
    4.0
  • サポート体制
    4.0

利用詳細

回答者年齢30代
掛け持ちしていない
授業形式個別指導
通塾開始年2024年
科目国語 算数
北大路教室の口コミ・評判
40代から50代女性

みぃ / 北大路教室

2024.08.05

小学6年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 不合格

偏差値 : 見ていない

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

子供に合った先生を選んでもらえ、入塾した当時から今も同じ先生に教えてもらえています。子供も先生には勉強だけでなく学校でのことも話したりして楽しく塾に通っています。急なスケジュールの変更にも対応していただけるのですごく親としても助かります。コマ数が増えるとやはり高くなってしまうので、必要な分を見極めて受講するといいと思います。

料金について / 月額:50,000円

コマ数が多いほど、一コマ分の金額は割安となりますが、夏期講習など長期休暇時にコマ数が増えるとやはり高く思えました。

コース・カリキュラムや教材

勉強を進めていくうえで、教科によっては、理解が足りない部分などがあれば、それに適したテキストを追加で増やして教えてもらえます。

講師の教え方や対応

教えていただく先生は、子供に合った先生を選んでもらえ、子供も緊張しすぎることなく通塾できているので良かったです。

塾内の環境(清潔さや設備など)

塾に入室した瞬間から教室内に清潔感を感じました。1人ずつの机が仕切られていて、集中して勉強できているように思いました。

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

駅に近く、向かいに大きな駐輪場があるので余裕を持って停めることができます。お昼などの休憩時間には駅にあるお店などで食事をとることも可能です。

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

休憩時間などでも、先生と話をすることがあるようで、勉強以外の相談話を聞いてもらったりもしているようです。

サポート体制

入室、退出メールを送ってもらえ親としてはすごく安心できました。保護者との面談もあり塾での子供の様子なども詳しく聞けて良かったです。

入塾した決め手

塾の様子を知りたいので、前もって見学と教室長と話をさせてもらい感じが良かったから

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

こちらの知りたい内容を分かりやすく説明してもらえた

塾への要望

高校など進学校についての情報も塾から教えていただけると助かります。

評価詳細

  • 料金
    3.0
  • コース・カリキュラム
    4.0
  • 講師の教え方
    4.0
  • 塾内の環境
    5.0
  • 塾周辺の環境
    5.0
  • 教室の雰囲気
    5.0
  • サポート体制
    5.0

利用詳細

回答者年齢40代
掛け持ちしていない
授業形式個別指導
通塾開始年2023年
科目国語 算数 数学 英語
上新庄教室の口コミ・評判
40代から50代女性

くろねこ / 上新庄教室

2024.08.05

小学5年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 受験無し

偏差値 : 上がった

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

家から近いという理由から選びましたが、良い先生がいて、子供にも親にも親身になって良いサポートをしてくれるのは本当に助かっています。子供の成績も上がってきているし、勉強も好きになってきているのが目に見えてわかります。もう少し大きくなったら、他の塾も検討していますが、今は満足しています。もしママ友にどこに行っているのか聞かれたらおすすめで教えてあげたいと思います。

料金について

家の近くで選んだので、もう少し安いところもあるみたいですが、本音を言えばもっと安いところが近くにあれば、比較検討できただろうなと思います。

コース・カリキュラムや教材

子供に合わせたレベルの勉強を一緒に考えていただいたのと、どういった勉強をしたらいいのかわからなかったので、親にもわかりやすく教えていただいたのが魅力でした。

講師の教え方や対応

講師の先生がたくさんいて、子供も先生の教え方が良いのか、自ら勉強をしてくれるようになり、家に帰っても先生の話を楽しそうにするので、いい先生なんだなと安心しています。

塾内の環境(清潔さや設備など)

見学に行った際に清潔感のある教室でしたし、広くはないですが、勉強に専念できる環境だなと感じました。

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

夜になると心配なので家から近いのが1番の条件でした。共働きなので、子供が1人で行って帰ってくるのに、全くの心配はないとは言えませんが、家から近いのでまだ安心です。

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

勉強のことや、もう塾は終わったかとかの、電話の連絡も嫌な声もせず対応していただいているので、いつもとても感謝しています。

サポート体制

いつ聞いても、嫌な顔をせず子供の塾での様子を教えてくれますし、テスト前の勉強のことも話を聞いてくれます。

入塾した決め手

家に近くて通いやすいから

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

子供がここでいいと言うから

塾への要望

このままで満足しています。 塾代がもう少し安ければありがたい。

評価詳細

  • 料金
    2.0
  • コース・カリキュラム
    4.0
  • 講師の教え方
    4.0
  • 塾内の環境
    4.0
  • 塾周辺の環境
    4.0
  • 教室の雰囲気
    4.0
  • サポート体制
    4.0

利用詳細

回答者年齢40代
掛け持ちしていない
授業形式個別指導
通塾開始年2023年
科目数1・A 現代文 英語
西宮北口教室の口コミ・評判
40代から50代男性

みやピー / 西宮北口教室

2024.08.05

高校2年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 合格

偏差値 : 上がった

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

相談しやすい雰囲気の先生方が多いみたいで、比較的安心して任せることができたと思う。自習室がかなり自由に使えたようで、家では集中して勉強できない娘だったけど、自分から進んで塾に行っていたので、やりやすさを感じていたと思う。講習を何個か取るとどうしても料金が高くなってしまうので、その辺りの落とし所が難しいと感じている。

料金について / 月額:30,000円

ちょっと値段が高かったのが悪かった点。子供が複数いると何かと費用がかさむので、少しでも安く済ませられたら助かる。

コース・カリキュラムや教材

内容は本人しかわからないので、答えようが無い。ただ、結果的に志望していた大学に合格できたので良かったと思っている。

講師の教え方や対応

同じく本人しか詳しい内容は分からないが、講師の教え方に対して特に不満を聞いたことはない気がするので良かったのではないかと。

塾内の環境(清潔さや設備など)

毎日のように自習室を利用できたので、勉強する習慣が身についた点が良かったと思う。講師への質問も気軽にできていたようです。

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

西宮北口駅から程近く、通うには最適な場所だったと思う。コンビニも近くにあったので、空腹時に軽食も気軽に購入できたみたい。

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

元々の人数が少ない感じなので、やかましくするような迷惑な生徒もおらず、勉強には集中できる環境だったようです。

サポート体制

何か疑問点があった時に、講師の先生に気軽に質問できる雰囲気があったみたいなので、良かった点だと思っている。

入塾した決め手

本人が希望したから。

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

昔の事すぎて全く覚えていない。

塾への要望

引き続き気軽に学習できる環境を提供し続けて欲しい。

評価詳細

  • 料金
    3.0
  • コース・カリキュラム
    3.0
  • 講師の教え方
    3.0
  • 塾内の環境
    3.0
  • 塾周辺の環境
    3.0
  • 教室の雰囲気
    3.0
  • サポート体制
    3.0

利用詳細

回答者年齢50代
掛け持ちしていない
授業形式映像授業
通塾開始年2020年
科目数学 英語
六甲道教室の口コミ・評判
40代から50代女性

カエル / 六甲道教室

2024.08.05

中学3年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 不合格

偏差値 : 変化なし

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

ネームバリューよりも子供に合う塾をもう少しゆっくり見つけても良かったのかなと思いました。 個別は大体講師の方が大学生。ここの地区は近くに神戸大学があるため、神戸大学の方が多いですが、いざ、その方の教え方が良いかと言われると。。。難しいかなと思います。 結果、本命に落ちたために否定的な感じに捉えていますが、子供が受かっていればおそらくベタ褒めするのではないかと思います。

料金について / 月額:40,000円

周りの塾と比べると高いと噂だった。実際に通わせて、やっぱり高いと感じた。背に腹は代えられないので払いましたが。。。

コース・カリキュラムや教材

皆さん親切で良かったが、勉強がしんどくなった時にうまく対応していただけなかった。能力以上を引き出してもらえなかった。

講師の教え方や対応

全員、大学生のアルバイトの方だったので、責任感が少し足りないかと感じた。 力量を感じなかった。 子供に能力以上を求めてこなかった。

塾内の環境(清潔さや設備など)

自転車で通える距離だったので自転車通塾していたが、自転車置き場が塾前になく、一度管理局に持っていかれてしまった。 その後はだいぶ離れた街の自転車置き場に置かないといけなくなった。

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

街中で夜でも帰ってくるのは安全に思えたが、逆に飲み屋帰りの大人も多いところなので、子供の体が大きい分絡まれないか不安だった。

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

元銀行だったビルを再利用してあるため、天井が高く、苦手な子には苦手な雰囲気なのではと私は感じました。子供はどうだったかわからないが。

サポート体制

入塾当初の塾長の方がとても親身になって考えてくださる方だったのですが、さあこれからと言う夏前に異動となり、そこから成績の伸び悩みとなった。

入塾した決め手

先輩が通っていたから

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

親切で丁寧だった。教室が落ち着いていた。

塾への要望

塾長の異動のタイミングは考えていただきたい。

評価詳細

  • 料金
    2.0
  • コース・カリキュラム
    4.0
  • 講師の教え方
    3.0
  • 塾内の環境
    4.0
  • 塾周辺の環境
    4.0
  • 教室の雰囲気
    4.0
  • サポート体制
    4.0

利用詳細

回答者年齢50代
掛け持ちしていない
授業形式個別指導
通塾開始年2018年
科目国語 現代文 数学 古文 英語
JR茨木駅前教室の口コミ・評判
40代から50代女性

ちびたか / JR茨木駅前教室

2024.08.05

小学4年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 不合格

偏差値 : 変化なし

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

講師と教室長のレベルは高い。会社として、教育されており安心して通わす事ができた。個別なので、他の塾生とはかかわりはなかったが、勉強ができる雰囲気があった。また、心配ごとは、すぐに相談に乗ってくれて、返事までスピーディだった。体調不良のときも、オンラインで対応してくれたりいつも親身になってくれた。

料金について / 月額:40,000円

70分と他の個別塾より時間が短い。お得感がないが、質は高い。ベネッセグループということもあるのか、高かったと思う。

コース・カリキュラムや教材

子どもの成績にそったカリキュラムを組んでくれたこと。入塾前には、講師の先生を残して、対応してくれた。

講師の教え方や対応

どこができて、できていないのか、できていない事に対して、対策を考えてくれた。また、体調不良の場合はオンラインで授業を対応してくれた。

塾内の環境(清潔さや設備など)

整理整頓されており、清潔感がある。2対1の個別指導だが、他の子とかぶらないようにしてくれた。トイレが教室の中にあるのが少し気になった。

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

駅から近いので通いやすかったが、駅前なので騒音は気になった。駅前なので、無料の自転車置き場がなかったので、そこは残念だった。

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

静かで落ち着いた雰囲気だった。志望校で心配な点は、電話をかけてきてくださった。いつも早い対応で、心配な事はすぐに解決できた。

サポート体制

成績保証はなかったが、親身になって志望校に対して考えてくれた。講師も、教室長も非常に親しみやすく、礼儀正しかった。

入塾した決め手

教室長の高校の情報収集能力が高かったこと。学生の質の高さ。フランチャイズの塾ではなく、会社としてしっかり教育がされていること。

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

子どもと保護者の気持ちに寄り添ってくれたので、安心できた。

塾への要望

70分ではなく90分にしてほしい

評価詳細

  • 料金
    2.0
  • コース・カリキュラム
    3.0
  • 講師の教え方
    5.0
  • 塾内の環境
    5.0
  • 塾周辺の環境
    4.0
  • 教室の雰囲気
    4.0
  • サポート体制
    4.0

利用詳細

回答者年齢40代
掛け持ちしている
授業形式個別指導
通塾開始年2022年
科目国語 算数
枚方教室の口コミ・評判
60代女性

ピロリン / 枚方教室

2024.08.05

高校1年生の保護者 / 受験目的

志望校 : 合格

偏差値 : 上がった

総合的な満足度とおすすめしたいポイント

他の生徒との交流はあまりありませんでしたが、子供が自分で勉強した所でわからない所ばかりをまとめて質問していたので家でもそれをまとめるのが習慣化しだしたと記憶しています。また、子供が質問した内容の答えからまた新たな質問が出てきた時、講師もわからないということが多々ありましたが、その都度調べて来てくれたという丁寧さも感じられたし、それでもわからない所は塾長までもが親身になって一緒に調べてくれるという雰囲気だったのでとてもありがたかったです。このことを考慮して、多少授業料は高いものの、他の方にも是非おすすめしたいと思います。

料金について / 月額:50,000円

授業料はそれなりに高かったと思いますが、講師の質の高さや塾長をはじめとして対応の良さ、早さという点ではそれなりの価値を提供していただいていたと思います。

コース・カリキュラムや教材

子供の学力に合わせてコミュニケーションを取りながら個別に教えてくれたという印象があるし、実際、わからない所のみをまとめて質問していたので、子供の話ではしっかり身についたようだと思う。

講師の教え方や対応

私自身が実際にその授業を見たわけではないが、子供の話では、学校の授業も含めてわからない所のみをまとめて質問して教えてもらっていたので、一気に理解が深まったようである。

塾内の環境(清潔さや設備など)

私が実際に訪れたのは、最初の面談と3者面談の時だけではあるが、明るい雰囲気で講師も白衣を着ていてわからない所はその日の担当講師に質問していてそれでもまだわからない時は塾長に直々質問もできたので良かったと思う。教室内は適度な広さがあり明るい雰囲気だった。

塾周辺の環境や通塾のしやすさ

駅からは徒歩3分という近さでとても便利ではあるが、周囲は色んな店がありとても賑やかなので少し駅から離れた所に行くと危ない気がする。

教室の雰囲気(ほか生徒の様子や授業外の対応など)

全体的に明るくて静かだと思いますが、他の生徒が受けている授業が多少なりとも聞こえていた感じです。しかし自分自身が受ける授業にはとても集中しやすかったと思います。

サポート体制

3者面談の時には勉強のことについてとても細かく教えてくれましたが、子供の個別的な性格的なことや授業や塾での様子をもっと細かく教えて欲しかったと思います。

入塾した決め手

きめ細かく個別に指導してくれると思ったし、子供に合っていたから。

初めて来校した際の面談担当者の様子・印象

常に必要事項について詳しく説明してくれたが、子供とコミュニケーションをとりながら子供に合わせて行ってくれた記憶がある。

塾への要望

勉強のことについては、とても丁寧な対応で良かったですが、子供の性格からもう少しコミュニケーションを取ってくれたらもっと子供が伸びやすいのではないかとも思います。

評価詳細

  • 料金
    4.0
  • コース・カリキュラム
    4.0
  • 講師の教え方
    3.0
  • 塾内の環境
    4.0
  • 塾周辺の環境
    4.0
  • 教室の雰囲気
    4.0
  • サポート体制
    4.0

利用詳細

回答者年齢60代
掛け持ちしていない
授業形式個別指導
通塾開始年2015年
科目数2・B 数3・C 英語
233
塾名関西個別指導学院(ベネッセグループ)
授業形式
個別指導 / 映像授業 / オンライン授業
対象学年
小学生 / 中学生 / 高校生 / 浪人生 / 大学生
目的
中学受験 / 高校受験 / 大学受験 / 医学部受験 / 総合型選抜(旧AO入試) / 大学入学共通テスト対策(センター試験) / 学校推薦型選抜(推薦入試) / 東大受験 / 京大受験 / TOEFL・TOEIC / 英検 / 授業対策 / テスト対策
科目
国語 / 算数 / 数学 / 理科 / 社会 / 英語
特徴
自習室あり / 教室・設備が綺麗 / 定期面談あり / チューターあり / 多動児対応可能 / 曜日・時間帯の指定可能 / 1科目から受講可能 / 安全対策あり / 体験授業あり / 無料時間外補習あり / 入室管理システム / 駅から近い(5分以内) / 不登校サポートあり / 無料体験期間あり / 添削サービスあり / オンライン質問可能 / 保護者サポートあり / 返金制度あり / リモート授業可能 / 三者面談 / テスト勉強サポート / アプリ/LINEの保護者への連絡
安全対策
入退室メール連絡システム / 防災用品の備蓄 / 手指消毒 / 警備保障会社の防犯システム設置 / ブース(教室)の定期巡回 / 避難場所への誘導